Публичная оферта на использование сервиса WarpFleet

Редакция от 25.05.2026 · г. Москва

1. Термины и определения

• Оператор — лицо, предоставляющее доступ к Сервису (реквизиты в разделе 11).
• Пользователь — лицо, принявшее условия настоящей Оферты.
• Сервис (WarpFleet) — программное обеспечение для мониторинга и автоматического восстановления Linux-серверов: агент на узлах, control plane, веб-консоль и мобильный клиент.
• Тариф — набор условий доступа (лимит узлов, возможности, срок), опубликованный на сайте warpfleet.ru.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты (регистрация и/или оплата).

2. Предмет

Оператор предоставляет Пользователю право использования Сервиса WarpFleet на условиях выбранного Тарифа — в облачной поставке (Secure Cloud) или в собственном контуре Пользователя (Self-hosted). Сервис детектирует инциденты на серверах и устраняет типовые из них по сценариям (плейбукам); потенциально опасные действия выполняются только после подтверждения оператора Пользователя.

3. Акцепт оферты

Акцептом признаётся любое из действий: регистрация учётной записи, активация пробного периода или оплата Тарифа. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями и принимает их полностью.

4. Учётная запись

• Пользователь отвечает за достоверность данных при регистрации и за сохранность доступа к учётной записи.
• Действия, совершённые из учётной записи, считаются совершёнными Пользователем.

5. Тарифы, пробный период и оплата

• Тарифы и их стоимость публикуются на сайте и могут изменяться; к уже оплаченному периоду применяются условия на дату оплаты.
• Первая неделя — бесплатно. При оформлении подписки предоставляется пробный период 7 дней; списание по Тарифу начинается по его окончании.
• Оплата производится банковской картой или по счёту для юридических лиц. Подписка продлевается автоматически, если не отменена Пользователем.
• Пользователь вправе отменить подписку в личном кабинете в любой момент; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
• Возврат за неиспользованный период — в соответствии с применимым законодательством и тарифными условиями.

6. Права и обязанности сторон

• Оператор обеспечивает доступность Сервиса с разумными усилиями и уведомляет о плановых работах.
• Пользователь использует Сервис правомерно, не нарушая прав третьих лиц и применимого законодательства.
• Пользователь самостоятельно определяет политику автоматизации (что Сервис выполняет сам, а что — с подтверждения).

7. Гарантии и ответственность

• Сервис предоставляется «как есть» (as is) в пределах, допускаемых законодательством.
• Сервис выполняет только сценарии в рамках выбранного Тарифа; опасные действия требуют подтверждения оператора Пользователя. Каждое действие проходит проверку до и после и фиксируется в журнале.
• Оператор не отвечает за последствия решений, принятых операторами Пользователя, и за простои по причинам вне контроля Оператора.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Совершая акцепт, Пользователь даёт согласие на обработку данных, необходимых для оказания услуг (e-mail, данные учётной записи, технические сведения об узлах). Для Self-hosted-поставки данные узлов остаются в контуре Пользователя.

9. Срок действия и расторжение

Оферта действует с момента акцепта и до прекращения использования Сервиса. Стороны вправе расторгнуть отношения в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством.

10. Изменение условий

Оператор вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

11. Реквизиты Оператора